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营销自动化的时代即将到来

admin 2017-12-29 346人围观 ,发现1个评论

营销自动化工具普及的前提是营销思维方式的转变和意识。如果不理解inbound marketing的思想,不重视企业长期的品牌建设和用户培育,即使有了工具,企业也可能用不好,最后反而是嫌工具没有效果。

 

国内营销自动化软件还没有像国外那么普及成熟的另外一个原因,更可能是出在商业内容制作和集客的薄弱上。因为从inbound marketing 的整体理论来说,企业必须先产出很多优质的内容,吸引客户关注,通过优质内容沉淀下来客户的信息之后,才能有后面的自动化营销的工作。没有持续的内容,客户的来源也是不能持续的,营销自动化工具也可能是无米之炊。

 

国外除了有Slideshare, LinkdeIn这类垂直的专业性的平台,即使是Twitter, Facebook,youtube这类综合性的平台,也有很多活跃的企业账号,会发布很多企业自己制作的专业知识,案例等,但是国内也很少有特别专业的内容平台,而且企业在社交媒体上更多地是发发活动新闻,追追网络热点而已,少有专注专业性内容的。

 

不过最近国内B2B行业非常受关注,发展也很快,感觉大家对商业内容营销应该也会越来越重视。因为B2B 行业本来就是面向专业人士,产品购买决策流程长,而高质量的专业内容可以很好传递产品和服务的特性及利益点,客户对相关的专业内容需求和耐心也更大。

 

另外有了内容还不够,还得让内容真正促进销售,这就需要做到:第一,全面的数据监测和深度分析,可以帮助你知道不同内容的偏好度,帮助进行内容优化。;第二,在适合的环节上让客户给出他们的联系方式,比如白皮书下载、在线培训、免费的软件试用,这之后可以进行潜客的培育,也可以让销售团队进行销售跟进。到了这两步可能营销自动化软件和工具的作用才能更大地发挥出来。

 

国内目前也已经出现了一些相关的营销自动化的工具,比如九枝兰,M1市场部,悟空数据等。其中悟空数据的产品更侧重于帮助企业进行商业内容价值的挖掘,利用内容进行潜客线索收集和管理等。

 

营销的模式已经固定不变很多年了,主要分为2个大类。一种是人对人,电话直接给你推销的,一种是广告对人,不管什么广告直接堆到你的面前。可能大家会说,人对人好,没有广告那么冷冰冰,更有温度情感。但我不这么认为,现代社会节奏快了,隐私少了,被打扰得多了。千篇一律的电话销售给你电话时,我相信绝大多数人都是很反感甚至痛恨。尤其是一些所谓的好的电话销售,坚持,有毅力,不怕骂不怕苦,执着的给你电话时,你恨不得透过电话给他一个大耳光。反过来,广告更是挺悲哀的,现在人愿意花几百块买个会员去屏蔽各种视频广告。


年轻人,要自由要隐私要空间要个性,不在愿意被打扰被侵犯。我想要,我会来,我不要,你别扰;所以现在企业的营销核心逻辑是有意思的内容+无穷举的接触点,让用户沉淀下来,不停的去影响去触达。这是一个繁杂且工作量极其巨大甚至漫长的工作过程,说实话,我想不到比营销自动化更好的工具去干这样的活。从人性的角度来看,营销自动化才是最受欢迎的营销工具,而不是人或简单的广告。

 


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已有1条评论
  • 2018-01-11 09:51:36

    业必须先产出很多优质的内容,吸引客户关注,通过优质内容沉淀下来客户的信息之后,才能有后面的自动化**的工作。没有持续的内容,客户的来源也是不能持续的,**自动化工具也可能是无米之炊。

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